¿Qué es el marketing digital y cómo funciona?

El marketing digital, también llamado marketing en línea, se refiere a todos los esfuerzos de marketing que se producen en Internet. Al emplearlo, las empresas utilizan los canales digitales, como los motores de búsqueda, las redes sociales, el correo electrónico y otros sitios web, para conectar con los clientes potenciales y actuales.

En la actualidad, mantenerse al día con las cambiantes tendencias del marketing digital puede parecer un reto, mas es crucial en el mundo de los negocios. Cada vez somos más personas las que trabajamos desde casa, por lo que se ha producido un enorme aumento en el uso de las redes sociales. El marketing digital ayuda a orientar a las empresas hacia un público objetivo.

Por eso, te presentamos 10 de las principales tendencias que no puedes ignorar en el 2022.

1. Video marketing

Gracias a Tik Tok, los vídeos pueden hacerse masivamente virales, lo que permite que las personas lleguen a miles de usuarios de todo el mundo a diario. Otro ejemplo de video marketing lo encontramos en Instagram: los reels. Gracias a estos videos cortos, podemos entablar una conexión con los usuarios, pues son fáciles de usar y permiten orientar las visitas del perfil de Instagram de tu negocio directamente hacia tu sitio.

2. Plataformas de comercio electrónico

Las plataformas de comercio electrónico han estado en alza últimamente y se espera que se potencien en los próximos años. Los minoristas y las empresas basadas en productos pueden beneficiarse de tener una presencia en línea utilizando estas plataformas para obtener visibilidad y usar los medios sociales para difundir la conciencia de marca. De igual forma, los propietarios de tiendas pueden utilizar la compra en línea integrada en Instagram y Facebook con publicaciones y anuncios, lo que hace que sea una experiencia perfecta para los usuarios.

3. La inteligencia artificial como estrategia de marketing

La inteligencia artificial está jugando un papel importante en los últimos años. Ha simplificado las operaciones empresariales y ha agilizado los procesos. Conduce a la mejora de los informes intuitivos, impulsando el SEO para una mejor búsqueda orgánica, y el seguimiento del tráfico del sitio web. La IA tendrá un gran impacto en la automatización de tareas y campañas, ofreciendo así una mejor experiencia al cliente. Mantendrá un registro del historial de compras y de los comportamientos de compra de los clientes y les ofrecerá recomendaciones personalizadas.

4. Marketing de nicho

La estrategia de marketing de nicho se está haciendo popular en los últimos años debido a su potencial para crecer con el tiempo. Generalmente se especializa en un servicio o producto específico para establecer una fuerte conexión con la audiencia.

5. Segmentación de contenidos

La segmentación es usada para dirigirse a clientes con datos demográficos similares o intereses compartidos. Esta es una práctica común, entre las formas de segmentaciones más conocidas tenemos boletines electrónicos, noticias y actualizaciones, u ofertas y promociones.

6. Tokens no fungibles y criptomonedas

Con plataformas sociales como Twitter dando pasos para integrar los pagos con criptomonedas, y una tendencia creciente de herramientas de visualización que muestran las compras NFT (tokens no fungibles) dentro de la aplicación, es el momento perfecto para empezar a seguir esta tendencia. Facebook, por ejemplo, ya está promoviendo el uso de opciones de visualización y avatares de NFT y se espera que cada vez más empresas den el paso en esta dirección.

7. Geo valla

El marketing basado en la localización existe desde hace tiempo, pero está evolucionando de forma muy interesante. La geo valla es una técnica de marketing innovadora que se espera que crezca exponencialmente en 2022 y hasta 2023, junto con la creciente importancia de la tecnología móvil.

Por ejemplo, el área de destino de una tienda o restaurante específico puede ser un radio de uno o dos kilómetros. Si un usuario entra en ese radio, puede recibir un texto o una notificación con un mensaje personalizado. El marketing basado en localización se utiliza actualmente para ayudar a los consumidores a localizar de forma más rápida y eficiente los servicios que puedan necesitar.

8. Colaboraciones con creadores

La economía de los creadores lleva un tiempo creciendo, pero ahora mismo está en pleno auge y no hará más que aumentar en el 2022. Los creadores (también conocidos como influencers) son expertos en establecer conexiones personales y orgánicas con los consumidores. Esto significa que es cada vez más importante que las marcas se acerquen a los creadores independientes y formen asociaciones mutuamente beneficiosas. Asociarse con los creadores adecuados proporciona un acceso inestimable a un público nuevo y altamente convertible.

9. Diversidad y representación

La inclusión ya no es sólo una preocupación de recursos humanos, sino que los consumidores modernos tienen cada vez más conciencia social. No sólo esperan verse a sí mismos y a sus seres queridos representados en los medios de comunicación y la publicidad, sino también a otras personas del amplio espectro de la humanidad. Los expertos en marketing están tomando nota, ya que la diversidad es un asunto importante ahora, y lo seguirá siendo en los próximos años.

10. Marketing experimental

El marketing experiencial es una tendencia que se centra en crear una experiencia de usuario basada en la marca, y no sólo en el producto. Las experiencias varían según la marca y el sector, pero los eventos corporativos, los seminarios web y los concursos son algunos de los ejemplos más comunes de marketing experiencial. Apple, por ejemplo, organiza los famosos “paseos fotográficos”, en los que un empleado de Apple guía a los consumidores por las calles y les enseña a hacer fotos con su iPhone. Esta herramienta sirve para que los clientes se comprometan con la marca y experimenten sus valores y su personalidad, y no sólo su producto. Esto genera que se generen recuerdos, reforzando la conexión personal entre el producto y la emoción y aumentando la aceptación de la marca.

Ahora que conoces las últimas tendencias de marketing digital que serán beneficiosas para tu negocio en 2022, es momento de ponerlas en práctica para obtener un alcance masivo y mayores niveles de interactividad. Recuerda, las tendencias no han hecho más que empezar: es crucial que te mantengas en el primer lugar en el juego del marketing.